ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I. Geltungsbereich

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Tennis- Fachhandel Patrizia Saße, Tennis Cloud, In der Au 21, 61440 Oberursel (nachfolgend: „Tennis Cloud“) und Ihnen als Exklusiv Kunde (Kunde) geschlossenen Verträge. Sie hängen auch in den Geschäftsräumen der Tennis Cloud aus und können Ihnen auf Verlangen jederzeit schriftlich ausgehändigt werden.

(2) Sie werden Vertragsbestandteil unabhängig davon, ob der Vertrag mündlich, schriftlich (schriftlich bedeutet im Rahmen dieser Vereinbarung immer auch elektronisch signiert bzw. mit digitaler Unterschrift per PDF), telefonisch oder durch schlüssiges Verhalten geschlossen wurde. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Tennis Cloud stimmt diesen in Schriftform zu. Individuelle Vereinbarungen der Parteien haben Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen, wenn sie in Schriftform geschlossen wurden.

(3) Die Website www.tennis-cloud.de wird als Dienst von der Tennis Cloud bereitgestellt. Es handelt sich hierbei nicht um einen Online-Shop für Endkunden.

II. Leistungsbeschreibung / Vertragsschluss

(1) Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Mitgliedschaft im Exklusiv-Kunden-Kreis der Tennis-Cloud und der Verkauf von Waren für den Tennis-Sport zu Sonderkonditionen für Exklusiv Kunden.

(2) Diese Vereinbarung stellt einen Rahmenvertrag dar. Durch die Registrierung als Mitglied erhält der Kunde Exklusive Rabatte und die Möglichkeit den passwortgeschützten nicht öffentlichen Online-Produktkatalog einzusehen und über den Online-Produktkatalog Waren zu erwerben.

(3) Tennis-Cloud bietet hierzu auf der Website einen Mitglieder-Bereich an

III. Mitgliedschaft und Registrierung

(1) Tennisspieler, Tennistrainer und Sportvereine können sich als Mitglied im Exklusiv-Kunden-Kreis der Tennis-Cloud registrieren lassen. Natürliche Personen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

(2) Die Mitgliedschaft ist, sofern nicht ausdrücklich anderweitig angegeben, kostenlos.

(3) Die Registrierung erfolgt auf formlosen Antrag mündlich, schriftlich oder telefonisch. Zur Registrierung werden persönliche Daten angegeben, die Tennis-Cloud für die Abwicklung der Verkaufsprozesse benötigen.

(4) Es besteht kein Anspruch auf die Registrierung. Die Annahme steht im freien Ermessen der Tennis-Cloud und wird dem Antragsteller schriftlich mitgeteilt. Dem Kunden wird mit dieser Bestätigung auch ein Passwort für die Nutzung des Mitglieder-Bereichs übermittelt.

(5) Tennis-Cloud behält sich vor, die Mitgliedschaft zu kündigen, wenn der Kunde gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt oder nach vorheriger Ankündigung, die mindestens einen Monat im Voraus erfolgt. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag jederzeit zu kündigen.

(6) Jede natürliche Person und jeder Verein ist nur zur Registrierung und Nutzung einer Mitgliedschaft berechtigt. Tennis-Cloud behält sich das Recht vor Mehrfachregistrierungen zu löschen.

(7) Haben Tennis-Trainer mit der Tennis-Cloud einen Tennis-Trainer-Kooperationsvereinbarung geschlossen, so beinhaltet dieser immer auch eine Exklusiv-Kunden Mitgliedschaft. Die Mitgliedschaft ist an den Bestand der Tennis-Trainer-Kooperationsvereinbarung gebunden. Endet die Kooperationsvereinbarung bedarf es keiner separaten Kündigung dieses Rahmenvertrags.

IV. Pflichten des Kunden

(1) Sie sind zur Bereitstellung von korrekten und wahrheitsgetreuen persönlichen Informationen oder Daten verpflichtet.

(2) Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten und das Passwort geheim zu halten und Dritten gegenüber nicht zugänglich zu machen. Für den Fall, das Ihre Zugangsdaten von unberechtigten Dritten verwendet werden, haften Sie für den der Tennis-Cloud dadurch entstandenen Schaden im Rahmen der zivilrechtlichen Haftung bis zum Eingang Ihres Antrags auf Änderung der Zugangsdaten oder der Meldung des Verlusts oder Diebstahls,

(3) Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihm hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Überprüfen Sie regelmäßig auch das SPAM-Postfach Ihres E-Mail-Accounts.

(4) Soweit die genannte E-Mail-Adresse unzutreffend ist oder der E-Mail-Empfang durch Spamfilter oder aus sonstigen technischen Gründen, die außerhalb des Verantwortungsbereiches der Tennis-Cloud liegen, unterbunden wird und dies für Tennis-Cloud nicht erkennbar war, kommt der Vertrag gleichwohl zustande und ist von beiden Parteien zu erfüllen.

(5) Sie werden die Waren im Hinblick auf sicherheitsrelevante Aspekte nicht verändern. Sie werden insbesondere vorhandene Warnungen über Gefahren bei unsachgemäßem Gebrauch nicht verändern oder entfernen.

(6) Wurde zwischen Ihnen und der Tennis-Cloud eine Kooperationsvereinbarung geschlossen, so sind die sich aus dieser Vereinbarung ergebenden Pflichten zwingend einzuhalten.

V. Vertragsschluss Kaufvertrag

(4) Der Kaufvertrag kann sowohl im Ladengeschäft der Tennis-Cloud durch mündliches konkretisiertes Angebot des Kunden und mündliche Annahme des Verkaufspersonals bzw. durch schlüssiges Verhalten beider Parteien oder auch telefonisch, schriftlich oder ausschließlich für Mitglieder auch über den Online-Katalog erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss über Fernkommunikationsmittel, so steht dem Kunden, wenn er als Verbraucher handelt, das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(5) Die Ausstellung der Waren im Ladengeschäft sowie die Darstellung der Waren im Online-Katalog sind stets unverbindlich. Sie stellen kein rechtlich bindendes Angebot der Tennis-Cloud dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebotes entsprechend der jeweils in der Artikelbeschreibung ausgeschriebenen Konditionen an den Kunden. Erfolgt der Vertragsschluss über den Online-Katalog, kommt er wie folgt zustande:

• a. Die Waren, die Gegenstand des Vertrages sein sollen, werden im “Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den “Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
• b. Nach Eingabe der E-Mail Adresse und der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es erforderlich, die für die Kaufabwicklung erforderlichen persönlichen Daten anzugeben. Der Kunde hat nun die Möglichkeit zwischen der Abholung im Ladengeschäft und der Lieferung zu wählen. Schließlich folgen Angaben zum Versand, falls notwendig und zur Zahlungsmethode.
• c. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “kaufen” gibt der Kunde eine verbindliche Erklärung zum Abschluss des Kaufvertrags ab.
• d. Die Annahme der Bestellung durch Tennis-Cloud erfolgt in Form einer Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen.

VI. Preise

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe ausgewiesenen Preise.

(2) Die Preise im Ladengeschäft und im Online-Katalog verstehen sich als Bruttopreise.

(3) Exklusive Mitglieder erhalten nach Eingabe eines Rabattcodes am Ende des Buchungsprozesses oder durch Vorlage des Codes bei einem Kauf im Ladengeschäft einen Rabatt in der zuvor vereinbarten Höhe.

VII. Zahlungsbedingungen

(1) Zahlungen im Ladengeschäft erfolgen bar oder mit EC-Karte. Online Bestellungen können zur Zeit nur abgeholt und im Ladengeschäft bezahlt werden.

(2) Bei Käufen im Ladengeschäft ist der Kaufpreis bei Vertragsschluss sofort fällig, soweit nicht einzelvertraglich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Bei Käufen über den Online-Katalog sowie bei sonstigen Fernabsatzverträgen ist der Kaufpreis spätestens mit Zugang der Bestellbestätigung zur Zahlung fällig und soweit er entsprechend der gewählten Zahlungsart durch den Kunden angewiesen werden muss, innerhalb von 14 Tagen anzuweisen. Erfolgt dies nicht, tritt automatisch der Verzug ein. Einer gesonderten Mahnung bedarf für den Verzugseintritt es nicht.

(3) Wenn Sie sich im Verzug befinden, behält Tennis-Cloud sich vor, für jede Mahnung als Ersatz für den entstandenen Schaden pauschal 1,25€ zu berechnen. Im Übrigen ist Tennis-Cloud berechtigt Ihnen gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, wenn Sie als Verbraucher handeln, bzw. neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, wenn Sie als Unternehmer handeln, zu berechnen.

(4) Tennis-Cloud behält sich in allen Fällen vor erst nach erfolgter Kaufpreiszahlung zu liefern. 

(5) Versand ist zur Zeit nicht möglich. Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten.

(6) Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union, so können von Tennis-Cloud nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern, Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselgebühren der der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.

VIII. Erfüllungsort

(1) Handeln Sie als Verbraucher, so liegt eine Bringschuld vor, soweit sie im Rahmen des Bestellvorgangs nicht die Option „Abholung im Ladengeschäft“ gewählt haben. Haben Sie die Abholung explizit gewählt, so liegt eine Holschuld vor und Tennis-Cloud hat ihre Leistungspflicht durch die Bereitstellung im Ladengeschäft erfüllt.

(2) Handeln Sie als Unternehmer, so ist der Erfüllungsort stets der Geschäftssitz von Tennis-Cloud.

IX. Lieferbedingungen

(1) Wurde zwischen den Parteien der Versand der Ware an den Kunden vereinbart, finden sich die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende allgemeine Lieferbeschränkungen in der Bestätigungs-E-Mail von Tennis-Cloud.

(2) Tennis-Cloud ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Teillieferung für Sie bestimmungsgemäß verwendbar ist und Ihnen durch die Teillieferung kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen.

(3) Tennis-Cloud ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, wenn aus von Tennis-Cloud nicht zu vertretenden Gründen die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Abschluss eines Deckungsgeschäfts nicht möglich ist. Tennis-Cloud wird Sie in dem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Ihnen Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

(4) Vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall handelt es sich bei mitgeteilten Lieferterminen um ungefähre Angaben.

(5) Der Liefertermin kann sich im Falle höherer Gewalt angemessen verschieben. Als Fälle höherer Gewalt gelten zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere Energie- und Rohstoffknappheit, Streiks, Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Epidemien, terroristische Anschläge und Krieg. Dauert der Zustand ununterbrochen mehr als drei Monate an, so sind sowohl Sie als auch Tennis-Cloud zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Falle der höheren Gewalt ist die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten entsprechend, sofern die Umstände bei einem Lieferanten eintreten und sich auf die Belieferung an Tennis-Cloud auswirken.

(6) Soweit Sie als Verbraucher handeln, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.  Handeln Sie als Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

(7) Sie können die im Online-Katalog bestellte Ware in das Ladengeschäft zur Abholung liefern lassen. Sie sind dann verpflichtet, die Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Abholbenachrichtigung im Ladengeschäft abzuholen. Bei Nichtabholung der Ware innerhalb von vierzehn Tagen behält sich Tennis-Cloud vor, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall werden Ihnen bereits erhaltene Gegenleistung zurückgewährt und etwaige Transportkosten in Rechnung gestellt.

(8) Bitte halten Sie bei der Abholung die Bestellnummer bereit.

X. Gewährleistung

(1) Sind Sie Verbraucher, so werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Tennis-Cloud Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

(2) Handeln Sie als Unternehmer, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

• a. Als vereinbarte Beschaffenheit der Sache gelten nur die Angaben von Tennis-Cloud und die Produktbeschreibung des Herstellers, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
• b. Es gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.
• c. Bei Mängeln erfolgt die Gewährleistung nach Wahl von Tennis-Cloud durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
• d. Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

XI. Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Tennis-Cloud.

(2) Handeln Sie als Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:

• a. Tennis-Cloud behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
• b. Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen oder im Zusammenhang mit ihm stehen, in Höhe des Rechnungsbetrages, an Tennis-Cloud ab, und Tennis-Cloud nimmt die Abtretung hiermit an. Sie sind weiterhin zur Einziehung der Forderung ermächtigt und verpflichtet. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behält Tennis-Cloud sich allerdings vor, die Abtretung offenzulegen und die Forderung selbst einzuziehen.

XII. Datenschutz

(1) Ihre personenbezogenen Daten werden von Tennis-Cloud ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung gespeichert und verwendet. Dies bezieht sich insbesondere auch auf die für die Registrierung bzw. für den Vertragsschluss erforderlichen Informationen. Die Parteien werden sämtliche Geschäftsvorgänge, interne Angelegenheiten sowie Informationen streng vertraulich behandeln.

(2) Einzelheiten zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung entnommen werden. 

XIII. Haftung

(1) Die Haftung von Tennis-Cloud, auch für etwaige Erfüllungsgehilfen, ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet Tennis-Cloud für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Dabei haften Tennis-Cloud jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Maximal ist die Haftung für Fahrlässigkeit beschränkt auf  den doppelten Verkaufswert (ohne Rabatt) der bestellten Artikel.

(2) Tennis-Cloud übernimmt keinerlei Haftung für Ihre Kaufentscheidung. Dies gilt insbesondere auch, falls die Kaufentscheidung aufgrund eines Beratungsgesprächs im Ladengeschäft erfolgt ist. 

XIV. Schlussbestimmungen

(1) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen für die Rechtmäßigkeit der Schriftform. Dieses Formerfordernis kann nicht durch mündliche Vereinbarung außer Kraft gesetzt werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung und sonstiger Vereinbarungen der Vertragsparteien ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, bzw. die Parteivereinbarungen einen Formfehler oder eine Lücke enthalten, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An ihre Stelle tritt das jeweilige Gesetzesrecht. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke.

(3) Soweit diese allgemeinen Geschäftsbedingungen im Einzelfall einer gesetzlichen Regelung widersprechen sollten, gilt bei Verbraucherverträgen die gesetzliche Regelung als vereinbart. Verbraucherverträge sind Verträge, die auf Seiten des Kunden weder überwiegend einer gewerblichen oder sonst selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(5) Hinweis zur EU-Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten: Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. Tennis-Cloud ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

(6) Gerichtsstand ist Oberursel.

(7) Änderung der AGB